The Effect Of Organizational Culture And Work Stress On Employee Performance At The Grand Inna Medan Hotel

Main Article Content

Maudy Istiningdiah Tambunan
Faisal Eriza
Onan Marakali Siregar

Abstract

performance is a work achieved by a person in carrying out the tasks assigned to him on the basis of experience and ability and the time given. Therefore, in carrying out a job, a good organizational culture and minimal stress level are needed so that it can encourage employees to improve their performance. This study aims to determine the effect of organizational culture and work stress on employee performance at the Grand Inna Medan hotel. The influence of organizational culture and work stress will be analyzed partially and simultaneously on employee performance. The form of research used in this research is quantitative research with an associative approach. Sampling was carried out by non-probability samples with the saturated sample method and using 50 respondents as samples. The primary data used in this study was obtained by distributing questionnaires directly to employees, while the secondary data was obtained through a literature study. The data analysis method used is validity test, reliability test, classical assumption test, multiple regression test, and hypothesis testing. The results of this study indicate that organizational culture and work stress have a positive and significant effect either partially or jointly on employee performance at the Grand Inna Medan hotel by 14.4%. It means that organizational culture and work stress owned by employees are sufficient to explain employee performance. The better the organizational culture and the lower the level of stress experienced, the more employee performance will increase.

Article Details

How to Cite
Tambunan, M. I., Eriza, F., & Siregar, O. M. (2023). The Effect Of Organizational Culture And Work Stress On Employee Performance At The Grand Inna Medan Hotel. Journal Arbitrase : Economy, Management and Accounting, 1(01), 32–43. https://doi.org/10.58471/arbitrase.v1i01.48
Section
Articles

References

Ambarwati , A. (2018). Perilaku Dan Teori Organisasi. Malang : Media Nusa Creative.

Asnawi, M. A. (2019). Kinerja Karyawan Perseroan Terbatas: Studi Kasus Atas Pengaruh Fasilitas Kerja Dan Karakteristik Pekerjaan. Gorontalo: Athra Samudra.

Badu, S., & Djafri, N. (2017). Kepemimpinan dan Periaku Organisasi. Gorontalo: Ideas Publishing.

Bukit , B., Malusa, T., & Rahmat, A. (2017). PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA: Teori, Dimensi Pengukuran, dan Implementasi dalam Organisasi. Yogyakarta: Zahir Publishing.

Indrasari, M. (2017). Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan: Tinjauan Dari Dimensi Iklim Organisasi, Kreativitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan. Yogyakarta: Indomedia Pustaka.

Kamaroellah, A. (2014). Pengantar Budaya Organisasi: Konsep, strategi Implementasi dan Manfaat. Surabaya: Pustaka Radja.

Muafiq , F., Marentek, M., & Aljabar. (2021). Reinventing Human Resources Management : Creativity, Innovation and Dynamics. Yogyakarta: Mirra Buana Media.

Paramita, R. W., Rizal, N., & Sulistyan, R. B. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Jawa Timur: Widya Gama.

Rifa'i, M., & Candra , W. (2016). Dasar- Dasar Manajemen: Mengoptimalkan Pengelolaan Organisasi Secara Efektif dan Efisien. Medan: PERDANA PUBLISHING.

Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Tim Kerja Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja . Jakarta: Bumi Aksara.

Supartha, W. G., & Sintaasih, D. K. (2017). Pengantar Perilaku Organisasi: Teori, Kasus dan Aplikasi Penelitian. Denpasar: Setia Bakti.

Tewal, B., Adolfina, Pandowo, M. C., & N. Tawas, H. (2017). Perilaku Organisasi. Bandung: Patra Media Grafindo.

Tuala, R. P. (2020). Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan . Bandar Lampung : Pusaka Media.

Wahyudi. (2021). Budaya Organisasi: Sudut Pandang Teoritis Dalam Membangun Nilai-Nilai Kerja. Bekasi: Dewangga Energi Internasional.

Widhiastuti, H., Asih, G. Y., & Kurniawan, Y. (2020). Mengelola Stres Pada Pekerjaan Yang Beresiko Tinggi. Semarang: Universitas Semarang PRESS.

Wijaya, C. (2017). Perilaku Organisasi. Medan: Lembaga Peduli Pengembangan . Sumber Skripsi:

Fadillah , F. (2019). Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Grand Inna Medan. Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.

Hartina, A. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang SOMBA OPU MAKASAR . Makasar: Universitas Muhammadiyah Makasar .

Ikhwan, F. (2019). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Grand Inna Medan. Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.

Islami, R. A. (2018). Pengaruh Stress Kerja, Training, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus PT. Ciliandra Perkasa Divisi Biodisel Pelintung . Yogyakarta : Universitas Islam Indonesia .

Pertiwi, T. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP II Bandung. Bandung: Universitas Pasundan .

Rita. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Prima Jaya . Tangerang : Universitas Buddhi Dharma Tangerang .

Sidiq, R. U. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stress Kerja (Studi Kasus di PT. PG. Rajawali 1 Unit PG. Krebet Baru Malang . Malang : Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim .

Swara, A. Y. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota . Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara .

Syam , K. A. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Sinjai Borong Kabupaten Sinjai. Makasar: Universitas Muhammadiyah Makasar.

Wiryawan, G. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompensasi, Motivasi dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. GREAT GIANT PINEAPPLE . Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.

Amran. (2021). Budaya Organisasi dan Stress Kerja Meningkatkan Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Bungo . Jurnal Manajemen Sains , Vol. 1 No.2 .

Ardhiyaningtyas , R. C., & Faisal , A. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasual di Layanan Social Media Telkomcare Telkom Indonesia Jakarta) . Jurnal Ilmiah M-Progress, Vol. 9 No. 2.

Awang , M., Gorang, A., & Allung , Y. (2022). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Karakteristik Kerja, dan Stres Kerja, Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Rayon Kalabahi Kabupaten Alor. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 12. No. 1.

Cahyana , G. S., & Jati, K. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Stress Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai . E- Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol. 18 No. 2 .

Fridayanto , S., Laely, N., & Rahayu, B. (2021). Pengaruh Motivasi, Stress dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT. United Motors Centre. Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi , Vol. 2 No. 1.

Hayqal , F., Rialmi, Z., & Suciati, R. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Sales Pt Infomedia Nusantara Di Kota Depok. Jurnal IKRAITH- EKONOMIKA, Vol. 5 No. 2.

Johari, I., Mahfudnurnajamuddin , & Serang , S. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Inspektorat Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Ilmu Ekonomi , Vol. 3 No. 2 .

Lestari , W. M., Liana, L., & Aquinia, A. (2020). Pengaruh Stress Kerja, Konflik Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan . Jurnal Bisnis dan Ekonomi , Vol. 27 No. 2 .

Massie, R. N., Areros, W., & Rumawas , W. (2018). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pengelola It Center Manado. Jurnal Administrasi Bisnis , Vol. 6 No. 2.

Prayogo, B. D. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stress Kerja Sebagai Variabel Intervening Studi Pada PT. Telkom Indonesia Witel Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen , Vol. 7 No. 2.

Sartika, Y. M., & Pragiwani, M. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Danapati Abinaya Investema . Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia.

Sasuwe, M., Tewal , B., & Uhing , Y. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja Karyawan PT. Air Manado. Jurnal EMBA, Vol. 6 No. 4.

Sitorus, O. T. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Hotel Terhadap Keputusan Menginap Tamu di Hotel Grand Inna Medan . Jurnal Manajemen Tools, Vol. 11 No. 2.

Wartono, T. (2017). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang , Vol. 4 No. 2.

Widyawati , N. (2020). Pengaruh Stress Kerja, Upah dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Starbucks Coffee Tunjungan Plaza Surabaya . Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen , Vol. 9 No. 8.

Badan Pusat Statistik. (2021, Juni 3). Statistik Hotel dan Akomodasi Lainnya di Indonesia 2021. Diakses pada Mei 12, 2022, from https://www.bps.go.id/publication/ 2022/06/03/035cf2f53c9ff0b09478 81da/statistik-hotel-dan- akomodasi-lainnya-di-indonesia- 2021.

Badan Pusat Statistik. (2021, Oktober 1). Perkembangan Pariwisata dan Transportasi Nasional Bulan Agustus 2021. Diakses pada Mei 12,2022, from

https://www.bps.go.id/pressrelease/ 2021/10/01/1804/perkembangan- pariwisata-dan-transportasi- nasional-bulan-agustus-2021.

Tempo.co.(2022, Maret 29). Tingkat Hunian Kamar Hotel Bintang Januari 2022 Menurun Dibanding Bulan Sebelumnya. Diakses pada Mei 15, 2022, From https://data.tempo.co/data/1378/tin gkat-hunian-kamar-hotel-bintang- januari-2022-menurun-dibanding- bulan-sebelumnya